Министерством труда и социальной защиты России утвержден новый порядок работы Роструда с обращениями граждан. Все положения собраны в едином административном регламенте, где указаны и сроки рассмотрения обращения, и сам порядок приема граждан.

В Роструд можно обратиться как индивидуально, так и всем коллективом, обращение же следует подавать в письменном виде или в электронном. Лично обращаться в ведомство не обязательно, достаточно отправить обращение почтой или по факсу.

Административный регламент содержит требования к оформлению обращения. Итак, документ должен содержать наименование госоргана или данные должностного лица, данные заявителя (ФИО), адрес элпочты или почтовый адрес, для того, чтобы Роструд направил Вам ответ. Кроме того, обязательно нужно подписать обращение и указать текущую дату заполнения. В случае личного обращения в ведомство при себе необходимо иметь паспорт или документ его заменяющий.

Обращение может рассматриваться ведомством в течение тридцати дней, но срок может быть увеличен, для этого Роструд обязан уведомить Вас об этом.

Специалисты Федеральной службы по труду и занятости могут отказать в предоставлении госуслуги. Административный регламент содержит перечень оснований для отказа, в частности:

• в обращении отсутствуют сведения, являющиеся обязательными при заполнении;
• в обращении гражданина содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем;
• текст обращения невозможно прочитать;
• в обращении гражданина указаны нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• и прочее.

Петрова Светлана Владимировна

Подписаться на новости